بیت‌بان » سوالات متداول

هر ضدبدافزار دارای تنظیماتی است که ممکن است در خروجی آن تاثیر بگذارند. همچنین نسخه ضدبدافزار، تاریخ بروزرسانی و سیستم عاملی که ضدبدافزار بر روی آن نصب شده است ممکن است در خروجی تاثیر بگذارند. همه این موارد ممکن است باعث ‏شوند که مثلا یک ضدبدافزار در سامانه بیت‏‌بان فایلی را بدافزار بشناسد، در حالی که در نسخه تجاری همان فایل به عنوان بدافزار شناخته نشود. (یا بالعکس)
چنانچه کاربر سازمانی هستید، این امکان وجود دارد که از سامانه به طور آفلاین استفاده نمایید. یعنی می‏‌توانید سامانه را بر روی سرور سازمان خود نصب نموده و از امکانات آن به صورت آفلاین استفاده نمایید.
شما می‏‌توانید با استفاده از API سامانه به طور خودکار اقدام به پویش فایل یا سایر کارها نمایید. مستندات API در اینجا موجود است.
منشا انتشار فایل به دو صورت دستی و خودکار تعیین می‏‌گردد. در روش دستی تحلیلگران بدافزار بیت‏‌بان اقدام به رصد فضای مجازی و شبکه‌‏های اجتماعی نموده و آخرین بدافزارهای منتشرشده را وارد سامانه می‏‌کنند. همچنین بیت‏‌بان از چند سامانه تله عسل (Honeypot) و خزشگر (Crawler) برای جمع‏‌آوری فایل و تعیین منشا انتشار آن‏ها استفاده می‏‌نماید.
گزارش تحلیل رسمی توسط تحلیلگران شرکت بیت‏‌بان ارائه شده است. سایر گزارشات توسط افراد و سازمان‏‌های دیگر ارائه شده‏‌اند.
شما می‏‌توانید از قابلیت «پویش محرمانه» استفاده نمایید. همچنین این امکان وجود دارد که از سامانه به طور آفلاین استفاده نمایید. یعنی می‏‌توانید سامانه را بر روی سرور شخصی خود نصب نموده و بدون نیاز به ارسال فایل‏‌ها به سرور ما از امکانات سامانه استفاده نمایید.
شما می‏‌توانید درخواست حذف فایل خود را از طریق پست الکترونیکی malab [at] bitbaan.com مطرح نمایید.
برای این کار می‏‌توانید از نسخه تحت ویندوز سامانه استفاده نمایید. این نسخه را می‏‌توانید از اینجا دانلود نمایید.
ما در حال حاضر از 40 ضدبدافزار سیستم عامل ویندوز، 12 ضدبدافزار سیستم عامل اندروید و 5 ضدبدافزار سیستم عامل لینوکس پشتیبانی می‏‌کنیم. البته به خاطر کمبود منابع سخت‏‌افزاری تعداد ضدویروس‌هایی که به صورت آنلاین ارائه می‏‌دهیم از این تعداد کمتر است.